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相信联盟的力量--江苏-山东药店联盟正式启动
药店联盟形式非常好、未来前景非常乐观；联盟不应当只考虑工商关系，更应当考虑消费者利益；而联盟发展的根本在于和谐。
从工商关系到消费者服务 2009年11月7日在北京举行的“汇聚联盟力量”沙龙活动，就像是在开药店的联合国大会。这说明药店行业已经到了联合才能更快发展的阶段。联盟是非常重要的形式，在中国、世界，自古以来一直都有联盟合作，这是战略战术的重要体现，药店联盟的未来会非常好。
药店联盟向供应商要资源可能是一件很现实的事情，但这还远远不够。从上游要资源、增加差价，全国不可能形成一盘棋，你能要竞争对手也能要，甚至已经抢占了先机。况且在实际的工商博弈中，目前供应商更占有优势地位，要空间也不是一件容易的事。
只有消费者认可了，药店才能强大。消费者不认可，再怎么大也没有价值，如果碰到一个很关注消费者的企业参与竞争，它很快将会倒掉。这方面我们看看原来一直很牛的四大国有银行，原来我们对它们尽管有些不满意，但还不至于愤怒。但后来不少新的银行出来之后，服务非常好，让我们对国有银行落后的服务方式产生了愤怒。药店如果没有将消费者服务好，也将会步入这样的困境。
同时，药店还要竖立其在消费者心中的良好品牌形象，没有品牌是无法获得长足发展的。但药店品牌也是药店联合的障碍，每个药店投资者都是一位老板，无论药店品牌是新的旧的、大的小的，都是一个品牌，药店联合，有可能会削弱单一的药店品牌，所以可能成为了联合中的障碍，要联合就要克服这个障碍。
联合创造奇迹
药店行业联合起来，就是一件了不起的事，在规模上就可能成为世界级的企业，就如10000个药店联合起来，这是何等的价值！但怎么联合，要有“抓手”，没有利益的牵引，就没有抗风险能力，联合最终也将溃败。不少药店联盟主张进行资本上的合作，这是非常不错的想法。
药店应当找到真正的竞争力，并在这个地方发力，而基层员工是药店的最大竞争力之一。不重视基层员工，导致的结果可能就是员工将顾客赶走，虽然顾客是赶不完的，但长久以往必败无疑。因此，如何激发员工激情，如何体现员工利益，如何让员工在企业良好的文化氛围中工作成为了药店头等大事。最基本的薪酬、饱满的工作激情、良好的职业前景、最有效的企业文化等等都十分重要。药店的品牌并不单做给顾客看的，更是给员工看的，让他们在这个品牌旗下工作，拥有一种荣耀感。药店要做的就是，用品牌将顾客与基层员工连结起来。
药店最大的、最有效的联合，就是以资本迁移带来的联合。正如一个地级市、县级市这样的区域市场，大家的生意都还不错，都还能赚钱。但只要拥有更强实力的药店过去，且用全新的思维，还有资本的支持，原来的那些生意还不错的药店即便一两个月不会死掉，两年三年可能还是要死掉的。
在这种危机之下，区域药店一定要联合起来，以大规模致胜。当联合的门店达到10000家时，假如每个店都安装上一块液晶广告屏，那就是10000块，几乎相当于一个小电视台了，而针对性又是如此精准，足以令药品广告从其它主流传媒转移过来。
我相信，联合起来一定能够创造奇迹，在和谐的利益分配基础之上，一定能够达到双赢、大家赢的结果。
（作者梁永强系中国开心人控股集团有限公司董事长，内容系作者在第四届中国成长型医药企业发展论坛药店分论坛上的演讲整理）