| 保健品行业正在步入 “ 萧条期 ” ?
于旭阳不同意记者提出的“保健品已进入萧条期”的观点。
我国保健品行业曾经创造过年销售500亿元的辉煌业绩,近些年,保健品行业却遭遇 “ 寒流 ” 。2002年下降至200亿元,虽然2003年、2004年有所回升,但始终在340亿元的数字上徘徊不前。
回顾刚刚过去的2005年,算得上是保健品行业的多事之秋。作为保健品营销行业的专家,于旭阳最痛苦、最直接的感受,莫过于年底对行业进行分析时,找不到理想的、具有代表性的产品。
保健品行业公认的黄金时期应该是在上世纪90年代中期,那时候只要手里有项目,经过所谓的策划,就有一夜暴富的机会,创造诸多神话。当保健品跨入新千年后,国家政策逐渐完善,老百姓的消费观越来越成熟,从事保健品行业的人不约而同地发出了 “ 保健品越来越难做了 ” 的无奈之语。
现实情况也是这样的,较早出现的 “ 三株 ” 口服液一年销售额达80亿元,随后出来的 “ 红桃K ” 口服液,最多时也就10多亿,近两年的肠清茶、吸油基靠概念吸引人,也才2个多亿。从80亿到2个多亿,折射出了保健品行业的下坡路线图。
急功近利自酿行业苦果
提到保健品,人们往往把它与假货、骗人等词联系到一起。总之一句话,保健品行业正面临着信任危机。于旭阳认为:保健品行业的短视行为,急功近利的做法是造成这一后果的主要原因。
前保健品时代,是投机心态、暴利经济、个人英雄的时代,这个时代,保健品商家成为自己的掘墓人。虽然保健品行业正处在 “ 阵痛 ” 之中,保健品厂家纷纷抱怨现在的处境艰难,但于旭阳的观点非常明确:保健品现在所遇到的问题是正常的,符合客观规律的。
“ 短视 ” 是前保健品时代各企业共同的特点,多少企业把自己的产品吹得具有美容、祛斑的效果,长此以往,它能长远吗?能留在消费者的视野中吗?不靠质量靠吹嘘的非诚信营销,直接导致了保健品 “ 你方唱罢我登场,各领风骚两三年 ” 的局面。 “ 我建议您把保健品的 ‘ 萧条期 ' 改称为 ‘ 调整期 ' 。 ” 于旭阳笑着说。他认识的许多保健品企业的老总,正趁着保健品行业处在 “ 调整期 ” ,埋头于高等学府进一步深造、充电,等待着厚积薄发。
诚信整合后保健品时代的必由之路
有人打过这样一个比喻,把上世纪80年代末到90年代初期进军保健品行业的企业比作小学生,自1996年起,国家关于越来越多的保健食品的法规越来越多,加速了保健品的成长,现在保健品企业已经成长为中学生或高中生了。一句话,保健品行业在逐渐成熟。
从前保健品时代到后保健品时代,是中国保健品市场逐步成熟、逐步整合、创造品牌的时期。
于旭阳说,无论是国家的大政策,还是市场发展规律,都要求保健品企业走品牌之路、整合之路,而品牌之路的修建,必须打诚信这张牌。诚信链条包含在产品科研、生产工艺以及营销等各个环节中。
后保健品时代的标志,就是保健品企业会一改保健品科研滞后状态,用实实在在的产品质量说话。
2002年全国保健品的研究费用不足3亿元,仅为销售额的1%左右,相当于美国辉瑞制药公司科研投入的0.53%。保健品企业缺少核心技术、缺乏关键资源,更加助长了短线操作的气势,直接导致短期产品难以形成规模效益。后保健品时代,这种方式必然会被撞得头破血流。
以人为本后保健品时代的策划正道
营销一直是保健品能否在市场上吃得开的关键,也是保健品企业的强项,纵观保健品营销模式,可谓仁者用仁,智者用智,八仙过海各显其能。但保健品营销一直没有走出 “ 夸大宣传 ” 的阴影。
近年来,由于保健品肆意炒作而带给消费者保健品行业信用缺失、品牌形象恶劣的概念。于旭阳认为,营销本身是营造消费者和企业品牌之间关系的互动过程,而不是一时概念的爆炒,不是终端广告的轰炸,更不是名人、美女的说服 ……
后保健品时代,要求以人为本,以事实为依据,无论通过平面媒体、电视广告等手段 “ 推 ” 产品,还是通过促销员做终端 “ 拉 ” 顾客,都要遵循诚信这一大原则。
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